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未経験からの転職【20代】おすすめ職種7選と、自分に合う仕事の選び方
20代の未経験転職は、ポテンシャル採用が中心のため他の年代より挑戦しやすいのが実情です。本記事では、未経験から目指しやすいおすすめ職種7選を「向いている人・年収の目安・入りやすさ」で比較し、自分に合う職種の選び方、前職の経験を生かすコツ、「未経験OK」求人の見極め方までを人材紹介の現場視点で解説します。
「今の仕事は自分に合っていない気がする。でも、未経験で別の職種に転職なんてできるの？」「未経験OKの求人はあるけれど、どれを選べばいいか分からない」——20代の転職相談で、職種選びに関する悩みはとても多いです。
結論からいうと、20代は未経験の職種に転職できる可能性がもっとも高い年代です。企業は20代に対して「今できること」より「これから伸びるか」を見るポテンシャル採用を行うため、未経験可の求人が豊富にあります。ただし、「未経験OK」と書かれた求人をなんとなく選ぶと、入社後に「思っていた仕事と違う」となりやすいのも事実です。
この記事では、20代の未経験転職でおすすめの職種7つを、向いている人・年収の目安・入りやすさで比較したうえで、自分に合う職種の選び方、前職の経験を生かす方法、求人票の見極め方まで、人材紹介の現場でお伝えしている内容をまとめました。
20代は未経験の職種に転職しやすい。その理由
企業は20代を「ポテンシャル」で採用している
中途採用は本来、即戦力を求めるものです。しかし20代、特に社会人1〜5年目に対しては、「今のスキル」より「素直さ・吸収力・これからの伸びしろ」を評価するポテンシャル採用を行う企業が多くあります。人手不足が続く中、若手を採用して自社で育てたいという企業のニーズが、未経験可の求人を支えています。
データで見ても、20代は転職が活発な年代
厚生労働省「令和6年雇用動向調査」によると、転職入職率（その年に転職で新しい職に就いた人の割合）は25〜29歳で男性15.1％・女性16.8％と、30〜34歳（男性10.3％・女性13.2％）以降より高く、年齢が上がるにつれて低下する傾向が続いています。20代は「動く人が多く、企業も受け入れに慣れている」年代だといえます。
20代前半と後半で、見られるポイントは変わる
同じ20代でも、前半と後半では企業の見方が少し変わります。
| 20代前半（22〜25歳前後） | 20代後半（26〜29歳） | |
|---|---|---|
| 企業が見るもの | 素直さ、学ぶ意欲、基本的なビジネスマナー | 前職で身につけた基礎スキル＋伸びしろ |
| 未経験転職の難易度 | 低い。職種を大きく変えやすい | やや上がる。前職の経験を「転用できる」説明が必要 |
| 求められる準備 | 転職理由と、なぜその職種かの説明 | 前職の実績・工夫と、それが新職種でどう生きるか |
20代後半でも未経験転職は十分に可能ですが、「前職で何を身につけ、それを次でどう生かすか」を語れるかどうかで結果が分かれます。この点は後半の「前職の経験を生かす」で詳しく説明します。
未経験から目指しやすい、20代におすすめの職種7選
未経験可の求人が多く、20代のうちに挑戦しやすい職種を7つ選びました。年収は一般的な20代の目安であり、企業や地域、成果によって幅があります。「入りやすさ」と「自分に向いているか」は別なので、まず一覧で全体像をつかんでください。
| 職種 | 向いている人 | 入りやすさ | 身につく力 |
|---|---|---|---|
| ①営業職 | 人と話すのが苦にならない、成果を数字で追いたい | ◎ 未経験可の求人が最多 | 提案力、交渉力、数字への感覚 |
| ②ITエンジニア | コツコツ学ぶのが得意、ものづくりが好き | ○ 研修付き求人が多い | 専門技術、論理的思考、市場価値 |
| ③Webマーケティング | 数字と仕組みを考えるのが好き | △ 営業や販売経験からの転向が多い | データ分析、企画力 |
| ④カスタマーサクセス | 相手の課題を聞いて支えたい | ○ 接客・営業経験が生きる | 課題解決力、関係構築力 |
| ⑤事務・管理部門 | 正確さと段取りに自信がある | △ 人気が高く倍率が上がりやすい | 業務設計、調整力 |
| ⑥施工管理 | 現場で動くのが好き、責任ある仕事がしたい | ◎ 人手不足で採用に積極的 | 工程管理、マネジメント |
| ⑦介護・福祉 | 人の役に立つ実感が欲しい | ◎ 資格なしから始められる | 対人支援、資格取得でキャリアが伸びる |
①営業職：未経験求人がもっとも多く、どの業界にもある
営業職は、特別な資格や経験がなくても始められ、日本でもっとも未経験可の求人が多い職種です。人柄やコミュニケーション力、目標に向かう姿勢が評価されます。成果が数字で見えるため評価されやすく、身につく提案力・交渉力は他の職種にも転用できます。営業と一口にいっても、新規開拓、既存顧客の深耕、内勤のインサイドセールスなどスタイルはさまざまで、向き不向きが大きく変わります。
②ITエンジニア：研修付きの未経験採用が多く、市場価値が上がる
IT人材の不足を背景に、未経験者を採用して研修で育てる企業が増えています。学習を続ける姿勢は必要ですが、身につけた技術はそのまま市場価値になり、20代後半以降の年収の伸びも大きい職種です。ただし「未経験OK」の求人の中には、研修が名ばかりで実態は別の業務、というケースもあるため、研修内容と配属先の確認が欠かせません。
③Webマーケティング：数字で考えるのが好きな人に
広告の運用、SNSやサイトの改善など、データをもとに施策を考える仕事です。完全な未経験からの採用はやや少なめですが、営業や販売で「売れる理由」を考えてきた経験は評価されます。まずは営業やカスタマーサクセスから入り、社内で異動する道もあります。
④カスタマーサクセス：接客・営業の経験が生きる
サービスを導入した顧客が成果を出せるように支援する仕事で、特にSaaS企業で求人が増えています。「売る」より「支える」が得意な人に向いており、接客や営業で培った傾聴力・関係構築力がそのまま生きます。
⑤事務・管理部門：人気が高いため差別化が必要
働き方の安定を求めて志望者が多く、未経験枠は競争率が高くなりがちです。営業事務や経理補助など、前職の業界知識や、数字・段取りの強みを示せると通過率が上がります。
⑥施工管理・⑦介護：人手不足で未経験採用に積極的
どちらも社会的な需要が高く、未経験者の受け入れ体制が整っている企業が多い職種です。施工管理は現場全体を動かす責任とやりがいがあり、介護は資格取得によって段階的にキャリアと収入を伸ばせます。体力や勤務形態の面で合う・合わないがはっきりするため、事前に働き方の実態を確認してください。
自分に合う職種を選ぶ4つの軸
軸①：「人」「もの」「数字」のどれと向き合いたいか
おすすめ職種の中から選ぶとき、最初に考えてほしいのは仕事の中で何と向き合う時間が長いかです。人と話す時間が長い仕事（営業・カスタマーサクセス・介護）、ものを作る時間が長い仕事（エンジニア・施工管理）、数字や仕組みを考える時間が長い仕事（マーケティング・事務）。これまでの仕事で「苦にならなかった時間」がどれかを思い出すと、方向が見えてきます。
軸②：3〜5年後にどうなっていたいか
未経験転職は、入社時の年収が下がることもあります。だからこそ3〜5年後にどんなスキルと市場価値を持っていたいかから逆算して選ぶことが大切です。「専門性で勝負したい」ならエンジニア、「どの業界でも通用する力が欲しい」なら営業、というように、将来の姿から職種を選びます。
軸③：働き方の希望（勤務時間・場所・体力）
職種によって、勤務時間帯、出社かリモートか、体力的な負荷が大きく異なります。施工管理や介護は現場中心、エンジニアや事務はリモート対応の企業も多いなど、譲れない働き方の条件を先に決めておくと、後悔が減ります。
軸④：需要が伸びているか、人手が足りているか
需要が伸びている分野や人手不足の分野は、未経験者を育てる余裕と意欲のある企業が多く、入社後の成長機会も得やすくなります。IT、介護・福祉、建設、物流などはその代表です。「入りやすい」だけでなく「入った後に伸びるか」の視点で見てください。
前職の経験を「転用」して未経験転職を有利にする
未経験でも「ゼロ」ではない。経験の転用マップ
未経験転職では、職種の経験はなくても、前職で身につけた力を「新しい職種でどう生きるか」に翻訳して伝えることが最大のポイントです。代表的な転用の例をまとめました。
| 前職 | 転用できる力 | 生きやすい職種 |
|---|---|---|
| 販売・接客 | ヒアリング、提案、クレーム対応、数字目標の経験 | 営業、カスタマーサクセス |
| 事務・アシスタント | 正確さ、段取り、社内調整、資料作成 | 営業事務、管理部門、インサイドセールス |
| 飲食・サービス | 体力、チームでの連携、忙しい中での優先順位づけ | 営業、施工管理、介護 |
| コールセンター | 電話対応、傾聴、マニュアルに沿った正確な対応 | インサイドセールス、カスタマーサクセス |
| 製造・現場 | 手順を守る力、安全意識、改善の視点 | 施工管理、品質管理、技術営業 |
面接では「なぜその職種か」と「なぜ今か」をセットで語る
未経験職種への応募では、面接官は「なぜこの職種を選んだのか」「なぜ今なのか」を必ず確認します。「販売で提案の面白さを知り、より深く顧客の課題に関わりたいと思った」のように、前職の経験→気づき→次の職種への動機という流れで語れると、未経験でも納得感が出ます。転職理由の組み立て方は転職理由の伝え方と例文10選で詳しく解説しています。
職務経歴書は「行動」と「数字」で再現性を示す
未経験職種の職務経歴書では、前職の実績を数字で示しつつ、その裏にある行動（工夫・継続・改善）を書くことで、「新しい職種でも同じ行動ができる人」という再現性を伝えられます。営業職を目指す方は、営業職の自己PR例文と書き方に未経験者向けの例文を載せています。
「未経験OK」求人の見極め方と注意点
求人票で確認したい4つのポイント
「未経験歓迎」の求人は玉石混交です。次の4点を求人票と面接で確認してください。
- 研修の内容と期間：「研修あり」だけでなく、何を・どのくらいの期間・誰が教えるのかが具体的に書かれているか
- 配属先と仕事内容：「ITエンジニア募集」でも、実際の配属が保守運用やヘルプデスク中心というケースがある。最初に任される業務を確認する
- 未経験入社者の在籍状況：未経験で入った先輩が何人いて、どのくらい定着しているか
- 給与の内訳：固定残業代やインセンティブの割合。基本給がいくらかを確認する
年収が一時的に下がる可能性を織り込む
未経験転職では、前職と同じ年収を維持できないことがあります。大切なのは「入社時の年収」ではなく「3年後の年収と市場価値」です。研修や成長機会がしっかりしている会社なら、数年で前職を上回るケースは珍しくありません。逆に、入社時の年収だけで選ぶと、成長機会の少ない会社を選んでしまうことがあります。
「誰でも歓迎」の裏にある離職率に注意
常に大量募集している、条件が極端に良い、面接が1回で即日内定——こうした求人は、離職率が高く人が定着していない可能性があります。未経験で入った人が「その後どうなっているか」を面接で聞き、はっきり答えてもらえない場合は慎重に判断してください。
20代の未経験転職を成功させる進め方
①軸を決める → ②職種を絞る → ③求人を見る、の順番を守る
多くの人が求人を見ることから始めますが、順番が逆です。まず「向き合いたいもの」「3〜5年後の姿」「働き方の条件」の軸を決め、次に職種を1〜2つに絞り、最後に求人を見ます。軸が決まっていれば、求人票の魅力的な言葉に振り回されません。
在職中に、3か月前後を目安に進める
未経験転職は選考に時間がかかることもあるため、収入が途切れない在職中に進めるのが基本です。準備から入社まで3か月前後を目安に、入社したい時期から逆算して計画を立てましょう。全体の流れは初めての転職活動の進め方にまとめています。
求人票に載らない情報を集めてから決める
研修の実態、未経験入社者の定着率、配属の実情は、求人票だけでは分かりません。面接での逆質問、社員との面談、転職エージェントからの情報など、複数のルートで実態を確認してから決めることが、未経験転職の失敗を防ぐいちばん確実な方法です。
よくある質問
Q. 20代後半でも未経験の職種に転職できますか？
A. できます。ただし20代前半に比べると、前職の経験をどう生かすかの説明が求められます。「前職で身につけた力→次の職種でどう生きるか」を具体的に語れるよう、経験の棚卸しをしてから応募してください。
Q. 資格がないと未経験転職は難しいですか？
A. 多くの職種で、資格は必須ではありません。営業・カスタマーサクセス・ITエンジニアなどは、資格より意欲と基礎的なコミュニケーション力が重視されます。介護や施工管理は入社後に資格を取ることでキャリアが広がります。
Q. 未経験転職で年収は下がりますか？
A. 一時的に下がることはあります。ただし、成長機会のある会社を選べば数年で回復・上昇するケースが多いです。入社時の年収より、研修や評価制度、3年後の年収モデルを確認してください。
Q. 「未経験OK」の求人はブラック企業が多いのですか？
A. すべてがそうではありませんが、人が定着しないために常に募集している企業が混ざっているのは事実です。研修内容、未経験入社者の定着状況、給与の内訳を確認し、答えが曖昧な企業は避けてください。
まとめ：20代の未経験転職は「軸を決めてから職種を選ぶ」
20代は、ポテンシャル採用によって未経験の職種に転職できる可能性がもっとも高い年代です。営業、ITエンジニア、カスタマーサクセス、施工管理、介護など、未経験から挑戦しやすい職種は多くあります。
ただし、「入りやすい」と「向いている」は別です。向き合いたいもの、3〜5年後の姿、働き方の条件、需要の伸びという4つの軸で方向を絞り、前職の経験をどう転用できるかを言葉にしてから応募してください。「未経験OK」の求人は、研修内容・配属・定着状況・給与の内訳を確認して見極めましょう。
「どの職種が自分に合うか分からない」「前職の経験がどう生きるか整理したい」という方は、第三者と一緒に考えるのが近道です。20代の未経験転職を数多く支援してきたアドバイザーが、あなたに合う職種と、求人票に載らない実態の見極めをお手伝いします。
執筆・監修 岩田珠優（CA/RA担当）
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